FAQ
- Wat is opt-in en opt-out?
- Wat zijn gebouncede e-mails?
- Wat is SPAM?
- Wat is het verschil tussen HTML en platte tekst (plain text)?
Wat is opt-in en opt-out?
Opt-in houdt in dat de eigenaar van een e-mailadres expliciet en aantoonbaar toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van e-mail van een bepaalde adressenlijst. Deze toestemming is niet overdraagbaar. Dat is betrouwbaar te verifiëren door gebruik te maken van confirmed opt-in oftewel double opt-in. Na aanmelding krijgt de eigenaar van het e-mailadres een verzoek om bevestiging opgestuurd, met daarin de vraag of hij zich daadwerkelijk wil aanmelden voor de maillijst. Indien de eigenaar van het bewuste e-mailadres geen bevestiging terugstuurt, moet er vanuit gegaan worden dat iemand anders dat adres heeft opgegeven (of dat de eigenaar zich heeft bedacht). Indien de eigenaar van dat e-mailadres de vraag bevestigt, geeft hij expliciet aan dat hij toestemt met de ontvangst van e-mails via die maillijst. Het inschrijfformulier van MailTemple kan dienen als een opt-in registratie.
Opt-out houdt in dat de ontvanger van de campagne in de gelegenheid wordt gesteld om zich uit te schrijven. Bij elke e-mail die verstuurd wordt met MailTemple zal er automatisch die optie aanwezig zijn.
Wat zijn gebouncede e-mails?
Dit zijn e-mails die niet afgeleverd kunnen worden in de inbox van de geadresseerde. Dit kan komen door een volle inbox of omdat een e-mailadres niet bestaat. U kunt deze e-mailadressen het beste verwijderen uit uw lijst. Als uw e-mail namelijk te vaak wordt gebounced, kan u worden aangewezen als spammer door e-mailontvangers.
Wat is SPAM?
SPAM wordt gedefinieerd als Unsolicited Bulk E-mail (UBE), met andere woorden: e-mail die in grote hoeveelheden (bulk) en zonder toestemming (unsolicited) wordt verstuurd. Dus als er grote hoeveelheden e-mails wordt verzonden aan geadresseerden die niet expliciet hebben aangegeven deze e-mail te willen ontvangen, kan dit worden gezien als SPAM.
Wat is het verschil tussen HTML en platte tekst (plain text)?
Niet iedereen kan de mooie HTML versie van een nieuwsbrief ontvangen. Dat heeft te maken met de instellingen van het e-mailprogramma van de ontvanger. Het kan zijn dat iemand zijn nieuwsbrief leest op zijn mobiele telefoon. Dan is een alternatieve tekst in de vorm van platte tekst erg handig.
| HTML | platte tekst |
|---|---|
| kleur | geen kleur |
| tekst met opmaak | geen opmaak |
| afbeeldingen | geen afbeeldingen |
| klikbare links | url adressen |
Ga verder naar referenties...